1. Saluran Pemasaran dan Jaringan Nilai
Saluran pemasaran (marketing channels) adalah sekelompok organisasi yang saling bergantung dan terlibat dalam
proses pembuatan produk atau jasa yang disediakan untuk digunakan atau
dikonsumsi. Contoh : Pedagang grosir atau eceran, agen, broker, perusahaan
transportasi, gudang independen, bank, agen iklan, dll.
Jaringan nilai (value network) adalah sebuah sistem kemitraan dan aliansi yang
diciptakan perusahaan untuk menyediakan, menambah, dan menghantarkan
penawarannya.
2. Peran Saluran Pemasaran
Peran saluran pemasaran antara lain menghasilkan marjin penjualan, mengubah pembeli potensial
menjadi pembeli yang menguntungkan (tidak hanya melayani pasar, tetapi juga
membentuk pasar). Beberapa fungsi (dalam hal fisik, hak, milik, promosi) yaitu
membentuk aliran aktivitas ke depan dari perusahaan kepada pelanggan, fungsi
lain (dalam pemesanan dan pembayaran) yaitu membentuk aliran ke belakang dari
pelanggan ke perusahaan.
3. Keputusan Rancangan Saluran
Dalam merancang saluran pemasaran,
pemasar harus memahami tingkat output jasa yang diinginkan pelanggan saasran.
Saluran menghasilkan 5 output jasa, yaitu :
- Ukuran lot
- Waktu tunggu dan waktu pengiriman
- Kenyamanan spasial
- Keragaman produk
- Dukungan layanan
4. Keputusan Manajemen Saluran
- Memilih Anggota Saluran
Produsen harus
menentukan karakteristik yang membedakan perantara yang lebih baik untuk memfasilitasi pemilihan anggota saluran.
- Harus Mengevaluasi :
- Jumlah tahun dalam bisnis
- Lini lain yang dijual
- Pertumbuhan dan catatan laba
- Kekuatan keuangan
- Kerjasama dan reputasi layanan
5. Sistem dan Integrasi Saluran
- Sistem Pemasaran Vertikal
Sistem pemasaran vertikal terdiri atas produsen,
pedagang besar, dan pengecer yang bertindak sebagai sistem yang menyatu.
Pemimpin saluran, memiliki anggota lainnya atau memberikan hak waralaba
terhadap mereka atau memiliki kekuatan yang begitu besar sehingga mereka semua
bekerjasama. Jenis – jenis pemasaran vertikal, terdiri dari VMS Korporat, VMS
Terpimpin, dan VMS berdasarkan kontrak.
- Sistem Pemasaran Horizontal
Dua atau beberapa perusahaan yang tidak
berhubungan menggabungkan sumber daya atau program untuk memanfaatkan peluang
pemasaran yang sedang berkembang. Setiap perusahaan tidak mempunyai cukup
modal, pengetahuan, produksi, atau sumber daya pemasaran untuk melakukan usaha
sendiri, atau takut terhadap resiko.
- Mengintegrasikan Sistem Pemasaran Multisaluran
Terjadi apabila satu perusahaan menggunakan dua
atau lebih saluran pemasaran untuk menjangkau satu atau beberapa segmen
pelanggan. Sistem saluran pemasaran terintegrasi adalah salah satu sistem
dimana strategi dan taktik penjualan melalui satu saluran mencerminkan strategi
dan taktik penjualan melalui saluran lain.
6. Konflik, Kerjasama, dan Persaingan
Jenis konflik persaingan, yaitu :
- Konflik Saluran Vertikal, adalah konflik antara tingkat yang berbeda dalam saluran yang sama
- Konflik Saluran Horizontal, adalah konflik antar anggota pada tingkat yang sama di dalam saluran.
- Konflik Multisaluran,adalah konflik ketika produsen menentukan dua atau lebih saluran yang menjual ke pasar yang sama.
Penyebab konflik saluran, yaitu :
- Ketidaksesuaian tujuan
- Peran dan hak yang tidak jelas
- Perbedaan persepsi
- Ketergantungan perantara tersebut pada produsen
Mengelola konflik saluran, yaitu :
- Penggunaan sasaran yang paling tepat
- Kooptasi
- Diplomasi
- Mediasi
- Arbitrasi
- Apabila tidak satupun metode aktif, perusahaan atau mitra dapat menempuh jalur hukum
7. Praktik Pemasaran E - Commerce
E-commerce berarti bahwa perusahaan
atau situs menawarkan untuk bertransaksi atau memfasilitasi penjualan produk
dan jasa secara online. E-commerce selanjutnya menilbulkan e-purchasing dan
e-marketing. E-purcahsing berarti perusahaan memutuskan membeli barang, jasa,
dan informasi dari berbagai pemasok online. E-marketing menggambarkan
usaha perusahaan untuk memberitahu pembeli, mempromosikan, dan menjual produk
dan jasanya lewat internet.
- Perusahaan Klik Murni
Perusahaan yang meluncurkan situs web tanpa keberadaan sebelumnya sebagai perusahaan. Ada beberapa jenis perusahaan klik - murni, seperti mesin pencari, penyedia layanan internet (ISP), situs dagang, situs transaksi, dan situs penggerak.
- Perusahaan Bata dan Klik
Perusahaan lama yang menambahkan situs online. Contohnya adalah penjual tiket pesawat secara online.
8. Eceran
Eceran adalah harga transaksi antara penjual dan
pembeli untuk tiap jenis barang yang diecerkan menurut satuan setempat. Karena
satuan setempat yang digunakan di tiap daerah berbeda, oleh karena itu
pencatatan dilakukan sesuai dengan harga eceran di dalam satuan setempat yang
lazim dipakai di daerah masing – masing.
9. Private Label
Private label adalah produk – produk tertentu
yang merk dagangnya sama dengan toko penjualnya. Seperti contoh yaitu toko
alfamart dimana toko tersebut memproduksi barang tersendiri untuk di pasarkan
dengan menggunakan merk nya sama dengan nama tokonya.
10. Perdagangan Besar
Perdagangan Besar adalah wholesale trade yaitu
kegiatan ekonomi berupa pembelian dan penjualan kembali barang dalam jumlah
besar antara pedagang besar atau industri
atau pengecer, seperti impor, ekspor, dan distribusi.
11. Logistik Pasar
Logistik pasar merupakan proses perencanaan
pelaksanaan dan pengendalian aliran yang efektif dan efisien dari barang atau
jasa yang meliputi perencanaan infrastruktur untuk memenuhi permintaan, lalu me
ngimplementasikan dan mengendalikan aliran fisik bahan dan barang akhir dari
titik asal ke titik penggunaan, untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan mendapat
laba.
Sources :
